Dış ticarette müşterileriniz olmadan başarılı bir ithalatçı ya da ihracatçı olmanızdan söz etmek mümkün değil. Öyleyse dış ticaret yapabilmek için müşteriyi nereden bulacaksınız? Her ne satıyorsanız satın aslında bu o kadarda zor değil. İşte sizi potansiyel müşterilerinize yakınlaştıracak 10 öneri;
B2B Siteler
TurkishExporter, Kompass gibi dijital kaynaklara kayıt olarak ulaşılabilirliğinizi artırın. Dijital dünya sizin için en iyi teklifi bulmanızı sağlayabilecek bir ortam. Teknolojinin nimetlerinden faydalanın.
Dolaylı İhracat
Dolaylı ihracatçı olun. Eğer ihracata yeni başlıyorsanız ilk zamanlarda üretim-pazarlama-satış sürecini birlikte yürütmek yerine üretiminizi yapın ve arkanıza yaslanın.
Fuarlar
Fuarlara katılın. Sektörünüzdeki fuarları takip etmek ve onlara katılım sağlamak potansiyel müşterileriniz ile tanışmak için mükemmel bir fırsat. Onlar ile aynı frekansta iletişim kurarak yeni ticari ilişkiler kurabilirsiniz.
Web Site
Marka değerinizi yükseltmek için dijital dünyada tanınırlığınızı artırın ve profesyonel bir web site kurun.
Sosyal Medya
Sosyal Medyayı kullanın. Günümüzde 3 Milyardan fazla sosyal medya kullanıcısı olduğu düşünülmektedir. Etkili içerik ve stratejiler ile tam yerinde ve tam zamanında müşterinizin parmak ucunda olabilirsiniz.
Teşvik ve Destekler
Ticaret Bakanlığının destek ve teşviklerinden faydalanın. Ticaret Bakanlığının ihracatı artırma yolunda oldukça somut adımları var. Bunlardan son ve en önemli olanlarından biri de İhracat Kalkınma Ana Planı. Ayrıca buradan İhracat Ana Planı ile ilgili yazımızla daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Tecrübe
Sektörünüzdeki taşıyıcılar, bankacılar, tedarik zinciri yöneticileri gibi profesyonellerden ideal müşterinizi saptama yönünde ipuçları alın ve fikir alışverişi yapın.
Network
Sektörünüz ile ilgili önemli seminer, konferans, workshoplara katılarak network oluşturun. Sonuca ulaşabileceğiniz kilit sorular ile altın değerinde cevaplar bulabilirsiniz.
Marka Farkındalığı
Marka farkındalığı yaratmalısınız. Bu akıllarda kalmanız yani güçlü pazarlama demektir. Müşterilerinize sizi seçmesi için iyi olan birkaç neden verin.
Dış Ticarette Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi; var olan müşterinize doğru ürünü, doğru fiyata, doğru zamanda veriyor olabilirsiniz. Ancak bunun yanında satış sonrası memnuniyeti de sağlamalısınız. Bunu yapmanın tek yolu satış sonrası hizmetleriniz takip etmek ve doğrudan sormak olacaktır. Eğer müşteriniz sizden almış olduğu ürün/hizmet sonrası memnun değilse bir şeyleri değiştirmeniz gerekecek. Tüm doğrularınızın yanına doğru müşteri deneyimini de eklerseniz mevcut portföyünüzü referans alarak gelebilecek yeni potansiyel müşterileriniz olacaktır.
